Nous arrivons à 10h pour une visite gratuite (partie musée) que nous avions réservée 48h à l'avance. Nous ne pouvions pas faire la visite guidée de l'usine car notre 2e garçons n'a pas 8 ans (7 ans et 9 mois le jour de la visite).
Nous sommes mis dehors au bout de 45 minutes au beau milieu du parcours sans avoir pu profiter de l'ensemble de notre visite, sous prétexte qu'une visite guidée commence à 11h.
Nous n'avions ni été prévenus par téléphone au moment de la réservation, ni au moment de notre arrivée à 10h.
Vraiment décevant!